(Италия) Основная структура разговора Truston Education

Смотрите [Имя клиента], у Вас есть возможность обучаться в Италии на гранте и получать стипендию 7500 евро, однако для этого вам нужно иметь 12 лет первоначального образования.

Для этого у нас с вами есть 2 варианта:
1) Поступить и отучиться 1 курс в казахстанском вузе и далее на основании табелей подаваться напрямую в вуз Италии. Однако в данном варианте нужно учитывать соответствие предметов и часов с будущей учебной программой. Также если вы будете учиться в казахстанском вузе, то вам может это быть не особо выгодно. В таком случае вам может больше подойти второй вариант.

2) Вы сможете поступить на годичную программу фоундейшн в самой Италии, в рамках который вы будете проходить специальные предметы для вашей будущей специальности, уже с последующим поступление на бакалавриат на грант.
Через программу фоундейшн мы получим ряд преимуществ:

Студент успешно адаптируется в стране
Сможет выбирать вузы и специальности в живую. Так как выбирая в интернете может быть не соответствие ожидания с реальность. Если еще не выбрал специальность, будет время для проф. ориентации в течении года
Качественное изучения языка (английский или итальянский - смотря какой вы выберете), если у студента не достаточный уровень английского.
Подготовка по профильным предметам. Это облегчит в будущем обучение на бакалавриате, так как у студента уже будет соответствующая база. Потянет учебу без риска отчисления.
Родители смогут поддерживать связь с местными кураторами, что очень важно на начальных этапах.

По срокам бакалавриат у Вас будет длиться 3 года и плюс 1 год фоундейшн, итого 4 года.
Сам фоундейшн еще делиться на 2 вида:

Государственный - в основном при гос. вузах. Стоимость в среднем 5000-6000 евро. Чаще всего дешевле, но многое нужно делать самостоятельно. Учеба также больше самостоятельного формата.
Частный фоундейшн - проводят в частных академиях. Стоимость в среднем 7000-8000 евро. Предоставляется активная поддержка кураторов и максимальная помощь в учебе.

Если есть финансовая возможность мы рекомендуем частный фоундейшн, так как в этом случае мы будем максимально уверены за качество обучения и помощь кураторов, и за конечное поступление студента на грант со стипендией в вуз Италии.

Также у вас будут расходы на жизнь - проживание, питание и карманные расходы - их вам нужно будет покрывать самостоятельно, в среднем это 700 евро в месяц. Итого на первый год обучения программы foundation, с учетом всевозможных различных расходов, вам нужно будет запланировать от 15 000 до 18 000 евро. Но эту сумму вам не нужно будет оплачивать сразу, расходы по данной сумме вы будете нести в течении всего первого года, некоторые из расходов можно будет разбить на ежемесячные платежи, но также будут разовые расходы, которые мы с вами распределим в течении года. После данного первого года, студент уже будет обучаться бесплатно и получать стипендию в среднем 7500 евро в год. При этом, при соблюдении всех требования, мы даем гарантию, что студент поступит на грант по окончанию данной программы.

Скажите пожалуйста для вас данный бюджет на первый год обучения может быть приемлемым?

Можно зачисляться напрямую в вуз из Казахстана, учиться бесплатно на английском языке и получать стипендию до 7500 евро для покрытия расходов на проживание, питание и карманные расходы.

Для поступления на бакалавр изначально требуется:
Хороший средний балл аттестата/диплома - 75–80% от максимума.
Хороший уровень английского с сертификатом IELTS от 6.0 /TOEFL от 80/Doulingo от 85
На некоторые специальности могут затребовать вступительные экзамены - English TOLC-E, English TOLC-I (их можно сдавать онлайн), IMAT (International Medical Admissions Test) – для медицинских программ. Для творческих - портфолио.

Для поступления на Магистратуру изначально требуется:
Хороший средний балл аттестата/диплома - 75–80% от максимума.
Хороший уровень английского с сертификатом IELTS от 6.5 /TOEFL от 85/Doulingo от 90
На некоторые специальности могут затребовать вступительные экзамены - GMAT (Graduate Management Admission Test) для программ MBA и других бизнес-курсов. GRE (Graduate Record Examination) может требоваться для некоторых научных и технических направлений.
Для творческих - портфолио.

Подачу мы делаем в разные вузы (до 3-4 вариантов) чтобы у нас были максимальные. При соблюдении данных исходных требований и выполнения всех рекомендаций от кураторов, мы даем гарантию поступления на грант.

После того как вуз примет, мы должны будем подаваться не стипендию. В Италии много стипендиальных программ, и мы с вами сможем претендовать на все из них. В основном они делятся на академически и социальные стипендии. Однако не зависимо от ваших академических успехов, мы всегда подаемся на социальную стипендию DSU, по которой все наши студенты получают грант и стипендию до 7500 евро. При подачи мы доказываем нашу финансовую нужду, а так как прожиточный минимум Италии горазды выше Казахстанского, то все студенты попадают под категорию нуждающихся.

Однако перед запуском процесса подачи вы должны знать некоторые особенности. Учеба в Италии начинается с 20го сентября. Мы узнаем об одобрении нам стипендии и гранта в конце августа/начале сентября, то есть до отьезда в Италию, с минимальными для нас финансовыми рисками. Однако сами деньги по этой стипендии правительство Италии нам выплатит в конце декабря, или в января, или крайний срок в феврале. То есть до этого моменты мы должны быть способны покрыть расходы за обучения на 1 семестр, за проживание и питание самостоятельно. Мы посчитали за вас эти расходы и с учетом всевозможных затрат, даже включая стоимость наших услуг вам нужно запланировать сумму ориентировочно в 9500 евро. Но эти деньги вам не нужно будет тратить сразу, данные расходу у вас будет протекать ежемесячно пока вы не получите первые выплаты. После получения первой выплаты по стипендии грубо половина из потраченных 9500 евро вам вернуться обратно.
Также для подачи на студенческую визу летом, консульство у вас затребует финансовое обеспечение, то есть вы должны будете сложить на счет студенту сумму от 15 000 до 18 000 евро, чтобы им доказать что у студента есть деньги учиться за рубежом. Эти деньги должны будет лежать на счету пока вам не будет одобрена виза, однако после одобрения визы вы сможете снять эти деньги. Таким образом вы их не будете никуда тратить, а то означает, что даже если этой суммы у вас не будет хватать, вы сможете обратиться к родными друзьям и просто временно попросить ее в долг, и после одобрения визы обратно их вернуть.

Таким образом, для того чтобы потупить в Италию на грант и получать стипендию вам нужно будет потратить фактически только 5000 евро. После получения первых выплат далее студент уже сможет покрывать все свои расходы за счет стипендии и получать дальнейшие выплаты по графику.

Скажите пожалуйста для вас данный бюджет на первый год обучения может быть приемлемым?

Касательно процесса оформления смотрите, Имя клиента, если мы с вами начнем сотрудничать, то мы будем оформлять договор с нашим центра на организаторские услуги. В рамках данного договора мы будем организовывать для вас весь процесс вашего поступления и отправки в Италию поступлением на грант и получением стипендии. В него входят:

Подбор вузов и специальностей исходя из запроса студента и подача заявок в выбранные варианты (до 3-4 вариантов)
Помощь в подготовке к вступительным экзаменам, если такие требуются
Подача документов и получение стипендий в вузы, которые уже приняли студента на обучение
Сбор и подача документов на студенческую визу
Организация и подготовка к отъезду студентов
Курация и помощь после приезда, уже в самой Италии

В рамках нашего договора стоимость составляет 990 000 тнг с полной курацией до получения гранта, стипендии и благополучного размещения и адаптации в Италии. Однако эту сумму вам не нужно будет оплачивать сразу вы сможете воспользоваться рассрочкой от нашего центра и оплатить ее в 3 части по мере выполнения услуг с минимальными рисками, либо вы сможете оплатить в рассрочку через банк (kaspi, halyk) на 12 месяцев (24 месяца по доступности).

При этом в рамках поступления в ВУЗ Италии мы должны пройти несколько важных этапов. Во первых мы должны сделать подачу в несколько вузов, и получить несколько писем о зачислении, далее мы должны будем пройти процедуру pre-enrollment через официальный портал Universitaly, где мы должны будем выбрать окончательный вуз где будем учиться, из тех варианты, по которым мы получим приглашение с зачислением. После этого мы обязательно должны будем получить документ DDV от Итальянского консульства - это документ, подтверждающий подлинность вашего аттестата и диплома, заверенный итальянским консульством, без него мы не сможем подаваться на визу и пройти финальную регистрацию в вузе. Параллельно с этим мы должны будем подготовить документ и подать на получение гранта со стипендий, уже в выбранном вузе. И помимо этого мы должны будем занять место, собрать документы и податься на студенческую визу. Все эти организационные этапы требуют много времени, опыта и глубокой компетенции. Именно поэтому мы настоятельно советуем запускать все процессы по обучению в Италии уже сейчас и сотрудничать именно с нами, так как на каждом этапе вас будут курировать 2 человека. Первый человек - это специально выделенный для вас куратор/ментор, и второй человек это лично наш руководитель с 10-и летним опытом работы.

Также вы должны понимать, что регистрация на программы в вузах Италии на текущий учебный год уже началась. То есть, если мы заключаем все договора и запускам с вами в ближайшее время, то вы сможете приехать на учебу вовремя, пользуясь по всем инстанциям выгодными ценами, так как чем раньше тем все дешевле (переводчики, перелет, проживание и т.п.).

Для тех, кто хочет поступать на 2025-2026 учебный год.
При этом, если мы запускаем с вами все процессы сейчас, то письмо приглашение мы получим весной с февраля по май 2025. На DDV мы сможем податься к концу июня, началу июля 2025, и получим мы его ориентировочно в середине июля 2025 года. Параллельно с этим мы будем собирать документы на визу, и подадим их ориентировочно к середине-концу июля. При этом саму визу получим ориентировочно в конце августа 2025 г и это самое благоприятное время для покупки билетов.

Билеты на самолет мы сможем выкупать только после того, как точно на руки получим студенческую визу. До этого момента мы никогда не выкупаем билеты, так как они не возвратные и они могут прогореть. Вылеты в Италию происходят с 15 по 20 сентября, так как учеба в основном начинается с 20го сентября. Мы все знаем, что чем ближе к вылету покупаются билеты, тем они дороже и тем меньше мест остается. Именно поэтому конец августа это самое благоприятное время для получения визы, так как вы сможете купить билеты по выгодным ценам, так же в это время формируются групповые рейсы, ваш ребенок сможет туда попасть, и не будет лететь один. В этом случае ваш ребенок приедет на учебу без опозданий и благополучно начнет учебу.

Также вы должны понимать, что если мы отложим запуск и начнем процессы после 3го октября (проговорить дату, которая будет спустя 2 недели с момента консультации), то ваше получение визы сместиться уже на середину-конец сентября 2025 года. А в этом случае будет высока вероятность опоздания, так как билетов на оптимальный рейс уже может не быть, либо они будут по очень дороги ценам, к примеру 500-600 тыс. тенге. И вы скорее всего просто не захотите по таким ценам покупать билеты. И мы будем вынуждены рассматривать рейсы на середину октября, ваш ребенок уже будет лететь один, и это уже опоздание на учебу. В этом случае студент пропустит пройденные темы и у него могут быть трудности в прохождении адаптации, также для получения выплаты стипендии вовремя студент должен пройти финальную регистрацию в вузе и предоставить договор аренд с места проживания. И именно поэтому, чтобы не подвергать ребенка такому риску и всех эти проблем, нужно запускать процедуру в ближайшее время

Но теперь смотрите Имя клиента, у нас сейчас до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора) проходит акция. В рамках этой акции действует несколько льготных условий.

Во первых если мы с вами заключим наш договор на организаторские услуги до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора) то вам будет предоставлена скидка на наши организаторские услуги, и для вас стоимость будет составлять не 990 000 тнг, а 850 000 тнг. То есть вы сможете сэкономить 140 000 тнг. При этом, для того чтобы зафиксировать данную цену, вам будет достаточно внести минимальную предоплату на момент оформления первого договора - это 100 000 тнг.

Также если опять таки мы с вами заключим договор на орг. услуги и вы внесете 100 000 тнг. предоплатой до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора), то на основании этой оплаты мы сможем вам предоставить варианты рассрочки - первые 50 % вы сможете оплатить в ближайшее время, а оставшиеся 50% после получения первого письма приглашения, обычно это спустя 1-3 месяца.

И дополнительно в рамках акции вы сможете заниматься на наших курсах английского и подготовки к IELTS/TOEFL со скидкой в 40%

Также вы сможете воспользоваться рассрочкой через банк (Kaspi/Halyk) на 12 месяцев (24 мес. по ситуации), однако в этом случае вам не будет доступна скидочная стоимость за наши услуги, и в этом случае у вас будет наша стандартная цена 990 000 тнг.

Но теперь смотрите Имя клиента, у нас сейчас до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора) проходит акция. В рамках этой акции действует несколько льготных условий.

Во первых если мы с вами заключим договор на организаторские услуги до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора) и вы внесете предоплату 100 000 тнг, то вам будет предоставлена скидка на наши организаторские услуги, и для вас стоимость будет составлять не 990 000 тнг, а 850 000 тнг. То есть вы сможете сэкономить 140 000 тнг. При этом вам будет доступна рассрочка от нашего центра в 3 части. Вторую часть 325 000 вы сможете оплатить к октябрю 2025 года, а оставшиеся 50% после получения первого письма приглашения, обычно это к весне 2026 года.

Также в рамках нашей акции если опять таки мы с вами заключим договор на орг. услуги и вы внесете 100 000 тнг. предоплатой до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора), то вы сможете заниматься на наших онлайн курсах английского и онлайн подготовки к IELTS/TOEFL со скидкой в 40%. В этом случае мы убираем все надбавки нашего центра и оставляем только зар.плату преподавателя. Так как если вы уже решите поступать в Италию через нас, для нас очень важно будет предоставить для вас качественную подготовку к IELTS по доступным ценам. То есть грубо говоря благодаря таким ценам вы сможете получить почти что в 2 раза больше часов, чем если бы вы занимались за те же деньги в другом центра.

Таким образом, оплачивая сейчас не большую сумму в 100 000 тнг, вы получите для себя скидку 140 000 тнг, возможность оплатить оставшуюся часть аж в октябре 2025 года и до этого времени заниматься по очень выгодным ценам на курсах английского и IELTS/TOEFL, так как для обучение в Италии вам в любом случае понадобиться IELTS, и мы уже в течении года целенаправленна сможем вас к нему готовить.

Сами курсы у нас проводят опытные преподаватели со стажем минимум от 3х лет, со средним баллом по IELTS от 7.0

Курсы общего английского со скидкой 40% для наших клиентов:
29000 тнг вместо 47000 тнг.
12 часов, индивидуально онлайн.

Курсы подготовки к IELTS со скидкой 40% для наших студентов:
34000 тнг. вместо 57000 тнг.
12 часов, индивидуально онлайн.

Как мы с вами будем оформлять все документы? Смотрите, Имя клиента, договор на наши организаторские услуги стандартно оформляется онлайн. Мы высылаем вам ссылку на онлайн договор, вы по ней проходите, на этой странице уже опубликован наш публичный договор-оферты, вы ознакамливаетесь с условиям данного договора и если вам все понятно, то нажимаете кнопку внизу и вам откроется окно для заполнения ваших данных. После того, как вы заполните все данные в разделе реквизиты, вы нажимаете внизу на специальную кнопку "Подписать договор". После ее нажатия вы утверждаете условия первого договора и ваши данные уходят к нам в систему. Данный договор уже будет иметь юридическую силу, так как сейчас даже суды работают в онлайн режиме.

После подписания онлайн договора, вас перебросит на страницу с нашими реквизитами для оплаты, и также, параллельно с этим, Я вышлю наши реквизиты для оплаты вам на whatsapp. Стандартна оплата по первому договору на орг. услуги у нас делается Kaspi, через удаленный счет на оплату. Минимальная оплата по первому договору должна составлять минимум 100 000 тнг, оставшиеся сумму вы сможете оплатить в 2 части:
1 часть - 325 000 тнг. по факту получения оригиналов договоров, со всеми печатями и подписями. Обычно доставка данных договоров занимает 7 дней.
2 часть - 425 000 тнг. по факту получения хотя бы одного письма о зачислении от вуза Италии. Для дальнейшей регистрации на pre-enrolment для подачи на стипендию и для подачи на студенческую визу.

Также вы сможете воспользоваться рассрочкой через банк (Kaspi/Halyk) на 12 месяцев (24 мес. по ситуации), однако в этом случае вам не будет доступна скидочная стоимость за наши услуги, и в этом случае у вас будет наша стандартная цена 990 000 тнг.

После того как будет сделана предоплата за обучение и оформлены все договора, мы начнем процесс подбора специальностей и подачи в выбранные вузы.

Скажите пожалуйста Имя клиента, данные условия по цене и по формату обучения для вас могут быть приемлемыми?
а) Да, меня устраивают ваши условия
б) В целом да, но надо подумать
в) Для нас Дороговато
г) Не знаю, нужно подумать, посоветоваться с родными

Если вы проживаете в Астане, то мы сможем оформить договора у нас в офисе. В этом случае вы сможете произвести оплату в 2 части, с минимальными для себя рисками:
1 часть - 425 000 тнг (50%) вам нужно будет оплатить на момент подписание договора у нас в офисе. В основном наши родители сейчас оплачивают через Kaspi QR
2 часть - оставшиеся 425 000 тнг. вы нужно будет оплатить по факту получения хотя бы одного письма о зачислении от вуза Италии. Для дальнейшей регистрации на pre-enrolment для подачи на стипендию и для подачи на студенческую визу.

Также вы сможете воспользоваться рассрочкой через банк (Kaspi/Halyk) на 12 месяцев (24 мес. по ситуации), однако в этом случае вам не будет доступна скидочная стоимость за наши услуги, и в этом случае у вас будет наша стандартная цена 990 000 тнг.

После того как будет сделана предоплата за обучение и оформлены все договора, мы начнем процесс подбора специальностей и подачи в выбранные вузы.

Скажите пожалуйста Имя клиента, данные условия по цене и по формату обучения для вас могут быть приемлемыми?
а) Да, меня устраивают ваши условия
б) В целом да, но надо подумать
в) Для нас Дороговато
г) Не знаю, нужно подумать, посоветоваться с родными

Скажите пожалуйста, а вы бы хотели воспользоваться данными скидочными условиями, которые у нас установлены до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора)?

Должен дать ответ, скажет либо утвердительное Да, либо начнет мяться. Как бы то ни было нужно дождаться ответа и только потом продолжать дальше.

Просто я почему спрашиваю, если мы со студентом/родителем основательно поговорили, то мы стараемся предупредить об этом наше руководство, чтобы не дай бог не получилось так, что они возьмут и изменят условия. Потому что мы не плохо с вами поговорили, и мне самому завтра будет не удобна если вдруг скидка и рассрочка станут уже не доступны. Поэтому, чтобы такого не получилось Я бы хотел(-а) вас попросить, если в целом данные условия вас устраивают, то давайте пожалуйста максимально активно рассмотрим данный вариант обучения. Вообще по нашей практике реальным, серьезно настроенным студентам бывает достаточно всего 2-3 дня, чтобы основательно сесть, подробно изучить всю информацию и уже принять четкое решение. Так как понятное дела, вы же не будете каждый день в течении месяца от и до сидеть и изучать информацию, вы будете ее смотреть по чуть-чуть и на выходе у нас это все просто затянется, мы с вами потеряем очень много времени, а его у нас сейчас уже не так много, так как каждый день на счету.

Но лично для нас вопрос с акцией играет не сильно важную роль. В первую очередь мы переживаем по поводу сроков вашей подачи документов в вуз, на стипендию и на визу. Пожалуйста поймите нас правильно, это не вопрос финансового давления или какого-то маркетинга, а это вопросы нашей ответственности, так как в будущем все вопросы и проблемы в любом случае будут поступать к нам. Каждый год у нас есть родители, которые в процессе работы начинают сильно нервничать, и постоянно спрашивать у нас когда придет о зачислении в вуз или ответ по визе. Потому что у них идет задержка, а им уже нужно улетать. Но к сожалению мы уже в этим вопросах никак не можем помочь, так как вузы Италии и консульство никому не подчиняется. А родители начинают на нас обижаться. И зачастую обижаются те родители, кого мы в свое время просили не затягивать, а они все рвано задерживали. И больше всего обидно то, что родители убеждаются во всех этих проблемах только тогда, когда по факту начинает это все происходить. Они говорят нам что мы были правы, но для нас толку уже от этого абсолютно никакого. И наоборот те родители которые запускают процессы во время, в итоге не видят всех этих проблем, и все процессы у них проходят гладко и с гарантией поступления на грант. Поэтому мы просим всех родителей не затягивать с запуском всех процессов.

Вы сами как считаете сколько дней вам будет достаточно, чтобы определиться по поводу обучения в Италии?
а) Говорит точную дату или день, до которого он будет все это рассматривать
б) Начинает плавать
После того как даст ответ продолжать говорить дальше.

Может быть тогда давайте до понедельника (предлагать либо день, который обозначил клиент, или предлагать свой вариант дня если клиент начал плавать) мы будем с вами активно в работе и постараемся уже к этому дню определиться, и если все будет нормально, то уже запустим все процессы.

Я сейчас на whatsapp отправлю вам информацию:
- я вышлю главную страницу, полезная информация об учебе в Италии и ответы на частые вопросы, рекомендую вам эти блоки просмотреть
- Также я отправлю вам смету расходов и что включено в стоимость
- и запись видео-презентация, вы ее сможете просмотреть и показать своим родным чтобы больше ознакомиться с информацией об обучении в Италии и дополнительно познакомится с нашим руководителем.

Смотрите имя клиента, если у вас будут возникать дополнительные вопросы, вы лучше лишний раз задайте их мне, чтобы не приходить к поспешным выводам, так как у меня по различным ситуациям есть более реальная информация и я смогу вас более точно сориентировать. Мы все эти дни должны быть с вами на связи, и использовать это время максимально продуктивно. Поэтому давайте я вам завтра позвоню, чтобы мы с вами поработали, так как завтра у вас могут возникнуть дополнительные вопросы, чтобы мы все эти разделы разобрали.

(Если клиент в другом городе)
Если все будет нормально и вы уже определитесь по поводу обучения в Италии, то в понедельника (предлагать либо день, который обозначил клиент, или предлагать свой вариант дня если клиент начал плавать) я смогу вам уже выслать ссылку на первый договор, вы сможете сделать предоплату 100 000 тнг и мы уже запустим все процедуры.

(Если клиент в Астане)
Если все будет нормально и вы уже определитесь по поводу обучения в Италии, то в понедельника (предлагать либо день, который обозначил клиент, или предлагать свой вариант дня если клиент начал плавать) вы уже сможете подойти к нам в офис, заключить первый договор, сделать минимальную оплату 50% от договора и мы уже запустим все процедуры.

Вообще как у вас с графиком на ближайшие дни? Смогли бы подойти к нами в офис сегодня или завтра?

Пусть вначале скажет день

Хорошо. Скажите пожалуйста когда Вам, удобнее было бы подойти: с утра, в обед или вечером?
Должен выбрать вариант или сказать конкретное время.

Если не сказал конкретное время: [Имя клиента], Вам удобно будет подойти в (Сказать конкретное время)?
Должен утвердить время

Хорошо. Тогда давайте мы с Вами встретимся в День и Время

Запишите пожалуйста наш точный адрес.
Должен взять ручку или попросит скинуть ему адрес по SMS

Если начал записывать:
А) Астана 1, Бизнес-Центр Евроцентр, 6 этаж (БЛОК А), каб. 6. (рядом с Пекин Палас) /

Если просит скинуть адрес по Whatsapp: Хорошо тогда давайте Я отправлю наш точный адрес по СМС.
[Имя клиента]Я Вас записал(а) на День в Время. В это время Я вас буду ждать. Предварительно, за час, Я позвоню напомнить о встрече.

Вы сохраните этот номер, если будут вопросы можете по нему позвонить.

И еще [Имя клиента], возьмите пожалуйста с собой предоплату, на случае если Вас устроят наши условия, чтобы мы смогли заключить с Вами договор и начать процесс сбора документов.