(Турция) Основная структура разговора

+7 (747) 094-09-32

Задайте Ваш вопрос

Основная структура разговора с клиентом
по обучению в Турции

Смотрите [Имя клиента], Вы можете учиться в Турции на турецком языке либо на английском языке. Выбирая обучение на турецком, вы сможете учиться на гранте, то есть само обучение у вас будет бесплатным, вы будут оплачивать только гос. пошлину, которая в среднем в 10 раз дешевле, чем если бы вы учились на английском языке. Однако, для получения гранта, согласно законодательству Турции о высшем образования, любому, даже иностранному, студенту необходимо предоставить официальный сертификат Томер о владении турецким языком на уровне С1. Также в некоторые из вузов необходимо сдавать вступительные экзамены, такие как YOS (на бакалавр, на турецком), SAT (на бакалавр, на английском), ALES (на магистратуру, PhD, на турецком) и GRE (на магистратуру, PhD, на английском).

В этой связи на территории Турции были организованы годичные программы FOUNDATION, в рамках которых студенты изучают турецкий язык, по окончанию курса получают сертификат Томер о владении турецкого на уровень С1 (что дает им право обучаться в Турции гранте), выбирают подходящие вузы и специальность, и проходят процесс зачисления в выбранный университет. При этом схема поступления является единой как для тех, кто поступает на бакалавриат, так и для тех, кто поступает на магистратуру и докторантуру.

Мы являемся независимым агентством, и имеем возможность сотрудничать со всеми турецкими академиями, которые там предоставляют программу фоундейшн. За эти года у нас была возможность посотрудничать со многими из этих академий и на текущий момент мы имеем очень большой опыт в отправке студентов в Турцию и точно знаем какие проблемы могут возникать у наших студентов при не правильном выборе турецкой академии. На сегодняшний день нашими основными партнерами является Tasari Izmir академией, мы работаем с ними уже четвертый год, мы предпочитаем с ними работать, так как у них идет сто процентная статистика поступаемости наших студентов на грант. Данный центр работает на рынке образования Турции уже более 30 лет, имеет очень сильные связи в различных гос. структурах и также четкую стратегию, благодаря которой все наши студенты после программы Томер имеют 3-4 варианта поступления на грат от вузов Турции.

В Турции по срокам бакалавриат у Вас будет длиться 4 года и плюс 1 год фоундейшн, итого 5 лет. Магистратура: 1.5-2 года в зависимости от специальности, и также плюс 1 год фоундейшн.

Стоит отметить что в рамках вашего гранта правительство Турции будет покрывать за вас только стоимость за обучение. Расходы на жизнь - проживание, питание и карманные расходы - вам нужно будет покрывать самостоятельно, в среднем это 400 долларов в месяц. Также первый год программы фоундейшн является платным и составляет на текущий момент 1900 долларов (TOMER+YOS)/1700 долларов (TOMER+ALES). В эту стоимость входит обучение, не большая культурная программа и все организаторские услуги, которые наши партнеры будут делать для вас в Измире. Также наши партнеры предоставляют нашим студентам комфортабельное проживание. В год оно обходится 2500$ четырехместный номер, и 3000$ трехместный номер с сентября до 15 июня. Итого на первый год обучения, с учетом всевозможных различных расходов, вам нужно будет запланировать 8000 долларов. Но эту сумму вам не нужно будет оплачивать сразу, расходы по данной сумме вы будете нести в течении всего первого года, некоторые из расходов можно будет разбить на ежемесячные платежи, но также будут разовые расходы, которые мы с вами распределим в течении года. При этом нашу партнеры дают стопроцентную гарантию, что студент поступит на грант по окончанию данной программы, но при условии что студент приедет на обучение без опозданий.

Скажите пожалуйста для вас данный бюджет на первый год обучения может быть приемлемым?

Касательно процесса оформления смотрите, Имя клиента, если мы с вами начнем сотрудничать мы будем заключать с вами 2 договора, то есть юридически вы будете застрахованы вдвойне.

Первый договор будет оформляться с нашим центра на организаторские услуги. В рамках данного договора мы будем организовывать для вас весь процесс вашего поступления и отправки в Турцию на программу foundation и поступление в вуз. В него входят:
1. Консультация по всей системе образования Турции
2. Консультация и помощь в выборе специальности и подходящего ВУЗа в Турции
3. Ведение переговоров и переписки с партнерами Tasari Izmir Akademy касательного вашего поступления и отправки в Турцию
4. Помощь в сборе документов для получение студенческой визы
5. Помощь в сборе документов и их подача для зачисления на программу Tomer
6. Помощь в сборе необходимых документов для зачисления в университет
7. Организация брони проживания до отлета в Турцию
8. Бронирование авиа-билетов и организация вылета в Турцию
9. Контроль и курация процесса размещения и адаптации в Турции. Помощь при возникающих вопросах.
В рамках первого договора стоимость составляет 350 000 тнг.

Второй договор у вас будет идти от наших партнеров (от Тасари Измир Академии). По этому договору стоимость будет составлять 1900$ за TOMER+YOS или 1700$ за TOMER+ALES. В эту стоимость будет входить:
1) Cамо обучение:
-TOMER 600 часов (с сентября) + YOS 400 часов (с января)
-TOMER 600 часов (с сентября) + ALES 250 часов (с февраля)
2) Организаторские услуги, которые наши партнеры будут для вас предоставлять - это трансфер в аэропорту, подбор жилья и размещение в общежитии, регистрация в полиции, подключение к сотовой связи, ориентационная программа, сопровождение и помощь при прохождении регистрации уже в университете, помощь в прохождении регистрации для получения вида на жительство, курация касательно начала учебного процесса.

И смотрите, для того, чтобы заключить данный договор, вам нет необходимости оплачивать всю сумму сразу, вам нужно будет сделать предоплату в размере 1000 долларов (500$ за обучение и 500$ за проживание), данная предоплата делается для предварительной регистрации вашего места в академии и брони места в консульстве. Оставшуюся часть за обучение 900$/700$ вы будете оплачивать уже в Турции перед началом учебы, и ее также еще можно будет разделить на 2 части.

При этом я бы сейчас хотел(-а) вам подробно объяснить особенности получения студенческой визы и документов, необходимых для поступления на грант. Это очень важная информацию, поэтому постарайтесь ее максимально понять.

Смотрите, Имя клиента, как вы знаете у наст с Турцией действует безвизовый режим на 90 дней. Однако несмотря на это нам обязательно нужно оформлять студенческую визу в Турции. Почему?
Потому что любой иностранец по истечении безвизового режима должен получить в Турции разрешение на пребывание (ВНЖ /residence permeation). В случае отсутствия студенческой визы вероятность того, что иностранцу одобрять разрешение на пребывание (ВНЖ) снижается на 50%, и в нашем случае многие из тех, кто ранее отказывался делать студенческую визу в последующем получали отказ в получении ВНЖ по истечению 90 дней и вынуждены были возвращаться обратно в Казахстан и пропускать учебу. Так как в этом случае студент вынужден вернуться обратно, заново оформлять студенческую визу и терять в среднем 2 месяца. Это грозило им различными проблемами с учебой и даже отчислением из академии, а это в свою очередь значительно понижало шансы студента поступить на грант. Именно поэтому на данный момент каждый из студентов, перед тем как уехать в Турцию должен оформить студенческую визу, так как это будет является в будущем гарантом в получении разрешения на пребывании (ВНЖ)

Далее нужно выбрать речевку ниже исходя из того, на какой учебный год хочет поступать студент.

Для 11-классников или тех, кто хочет поступать на 2024-2025 учебный год.
Сейчас процесс получению визы в Турецком консульстве осложнён из-за большого количество заявок. Чтобы подать документы на визу у кандидата должны быть несколько важных документов – это Письмо приглашения с учебного заведения Турции, Бронь проживания и Denklik - легализация школьного аттестата или диплома.

Школьный аттестат или диплом колледжа/вуза вы получите в середине июня. До этого момента мы не сможем с вами подаваться на студенческую визу. Это означает что мы с вами привязаны к получению школьного аттестата. Однако очередь в консульстве на подачу данных документов уже формируется сейчас. И очень важную роль играет то, когда мы займем данную очередь. Если очередь будет занята вовремя, то на визу документы мы сможем подать не раньше 10-х чисел июля 2024 года. После этого консульство будет еще рассматривать ваши документы, и это в среднем занимает еще 1 месяц. То есть при своевременном начале всех процедур, вы получите саму визу на руки ориентировочно в конце июля, начале августа.

Также параллельно с этим мы обязательно должны будем подавать документы на Denklik. Они подаются также в Турецкое консульство. Для этого нужно предоставить уже апостильированный аттеста/диплом, а процесс апостилирование в свою очередь занимает в среднем в ЦОНе 3 недели. Это означает что апостильированный аттестат/диплом мы получим примерно к 20-ым числам июля 2024 года, и только после этого сможем сдать все документы на Denklik. Сам Denklik изготавливается в течении в среднем еще 3 недель с момента сдачи полного перечня, и это будет не раньше начала августа.

Таким образом, если мы сейчас начнем с вами все процессы, то студенческую визу и Денклик мы с вами получим ориентировочно в начале августа 2024 года, не раньше.

И именно эти числа считаются нормой для того, чтобы купить билеты на удобный маршрут, с приемлемой ценой и сформировать групповой рейс, чтобы студент не летел один. Однако билеты на самолет мы сможем покупать только после того, как получим точное одобрение по студенческой визы, так как в основном приобретаемые билеты являются не возвратными. При этом заезды студентов в Турцию начинаются с 15 по 18 сентября, и если студент приезжает позже 20го сентября, то это уже считается опозданием и условия гарантий поступления на грант становятся не действительны.

Из этого следует, что все эти цепочки процессов взаимосвязаны между собой и нельзя тянуть с запуском процесса по поступлению в Турцию. Мы должны в ближайшее время запустить процесс по изготовлению документов и забронировать место в Турецком консульстве, так как у них все процесс также протекают по внутренней очереди. И именно в 10ых числах июля все начнут подаваться на визу и Денклик. И те, кто раньше запустил процесс и забронировал у них место, раньше получать Denklik и Студенческую визу.

А если мы отложим запуск и начнем после 3го октября (проговорить дату, которая будет спустя 2 недели с момента консультации), то мы потеряем очередь на визу и все процессу у нас сдвинуться. И ваше получение визы сместиться уже на конец августа, начало сентября 2024 года. А в этом случае будет высока вероятность опоздания, так как билетов на оптимальный рейс уже может не быть, либо они будут по очень дороги ценам, к примеру 500-600 тыс. тенге. И вы скорее всего просто не захотите по таким ценам покупать билеты. И мы будем вынуждены рассматривать рейсы на середину октября, ваш ребенок уже будет лететь один, и это уже опоздание на учебу. В этом случае гарантии поступления на грант будут аннулированы, и на самом деле вероятность что ребенок поступит на грант резко снизиться, так как на весь год запланированы конкретные процедуры, которые нужно будет выполнять ребенку в сжатые сроки. И именно поэтому, чтобы не подвергать ребенка такому риску и всех эти проблем, нужно запускать процедуру в ближайшее время

Для 10-классников или тех, кто хочет поступать на 2025-2026 учебный год.
Сейчас процесс получению визы в Турецком консульстве осложнён из-за большого количество заявок. Чтобы подать документы на визу у кандидата должны быть несколько важных документов – это Письмо приглашения с учебного заведения Турции, Бронь проживания и Denklik - легализация школьного аттестата или диплома.

Школьный аттестат или диплом колледжа/вуза вы получите в середине июня 2025 года. До этого момента мы не сможем с вами подаваться на студенческую визу. Это означает что мы с вами привязаны к получению школьного аттестата. Однако очередь в консульстве на подачу данных документов уже формируется сейчас. И очень важную роль играет то, когда мы займем данную очередь. Если очередь будет занята вовремя, то на визу документы мы сможем подать не раньше 10-х чисел июля 2025 года. После этого консульство будет еще рассматривать ваши документы, и это в среднем занимает еще 1 месяц. То есть при своевременном начале всех процедур, вы получите саму визу на руки ориентировочно в конце июля, начале августа 2025 года.

Также параллельно с этим мы обязательно должны будем подавать документы на Denklik. Они подаются также в Турецкое консульство. Для этого нужно предоставить уже апостильированный аттеста/диплом, а процесс апостилирование в свою очередь занимает в среднем в ЦОНе 3 недели. Это означает что апостильированный аттестат/диплом мы получим примерно к 20-ым числам июля 2025 года, и только после этого сможем сдать все документы на Denklik. Сам Denklik изготавливается в течении в среднем еще 3 недель с момента сдачи полного перечня, и это будет не раньше начала августа 2025.

Таким образом, если мы сейчас начнем с вами все процессы, то студенческую визу и Денклик мы с вами получим ориентировочно в начале августа 2025 года, не раньше.

И именно эти числа считаются нормой для того, чтобы купить билеты на удобный маршрут, с приемлемой ценой и сформировать групповой рейс, чтобы студент не летел один. Однако билеты на самолет мы сможем покупать только после того, как получим точное одобрение по студенческой визы, так как в основном приобретаемые билеты являются не возвратными. При этом заезды студентов в Турцию начинаются с 15 по 18 сентября, и если студент приезжает позже 20го сентября, то это уже считается опозданием и условия гарантий поступления на грант становятся не действительны.

Запуская процессы сейчас вы в первую очередь зафиксируете цену за обучение и проживание и будете застрахованы от последующих повышений стоимости, так как все цены у вас будут отображены в договоре. Также мы с вами забронируем место в консульстве на июль 2025 года, и вы получите свою визу без опозданий.
Если мы запускаем с вами все процессы сейчас, то согласно очереди в консульстве вы сдадите документы на визу ориентировочно в 10х числах июля 2025 года и само получение визы у вас выпадет ориентировочно на начало августа 2025 года.

А если же не будет запускаться заранее то можем потерять очередь в консульстве. А в этом случае будет высока вероятность опоздания, так как билетов на оптимальный рейс уже может не быть, либо они будут по очень дорогим ценам, к примеру 500-600 тыс. тенге. И вы скорее всего просто не захотите по таким ценам покупать билеты. И мы будем вынуждены рассматривать рейсы на середину октября, ваш ребенок уже будет лететь один, и это уже опоздание на учебу. В этом случае гарантии поступления на грант будут аннулированы, и на самом деле вероятность что ребенок поступит на грант резко снизиться, так как на весь год запланированы конкретные процедуры, которые нужно будет выполнять ребенку в сжатые сроки. И именно поэтому, чтобы не подвергать ребенка такому риску и всех эти проблем, нужно запускать процедуру в ближайшее время

Но теперь смотрите Имя клиента, у нас сейчас проходит акция. В рамках этой акции действует несколько льготных условий.

1) Во-первых, если мы с вами заключим хотя бы первый договор на организаторские услуги до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 7 дней от первого разговора) то вам будет предоставлена скидка на наши организаторские услуги, и для вас стоимость будет составлять не 350 000 тнг, а 270 000 тнг. То есть вы сможете сэкономить 80 000 тнг. При этом минимальную предоплату на момент оформления первого договора вы сможете сделать 100 000 тнг.

2) Также наши партнеры проговорили нам, что у них ожидается повышение стоимости ориентировочно на 400-500 долларов на программу foundation. Это ежегодная стандартная процедура повышения цены с учетом инфляции. Но смотрите, если опять таки мы с вами заключим хотя бы первый договор на орг. услуги и вы внесете 100 000 тнг. до 7 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора), то на основании этой оплаты я уже смогу зафиксировать за вами цену за программу фоундейшн в 1900 (смотря какую вы выберите), и дальнейшее повышение цен на вас уже распространятся не будут.

3) И третий момент, если опять таки до 7 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора) мы с вами заключим договор на орг. услуги и вы внесете оплату хотя бы 100 000 тнг., то на вас будет распространяться сниженная предоплата за обучение, и вы сможете оплатить не 1000 долларов, а всего 500 долларов (250$ за обучение и 250$ за проживание), оставшуюся часть вы сможете оплатить уже в Турции, по приезду на обучения. И данный остаток также еще можно будет разделить на 2 части, половину остатка вы сможете оплатить по приезду, а оставшуюся половину остатка еще через 3 месяца после начала обучения.
При этом важным моментом является то, что вы будете оплачивать данные сумму на прямую нашим партнером. В этом плане у нас все оплаты будут предельно прозрачными, так как мы знаем что есть много агентств, которые принимают все оплаты за обучение, проживание и даже перелеты через свое агентство. А это очень рискованно, так как по итогу не известно были ли действительно направлены ваши средства по назначению, или они были направлены в оборот самого агентства.

4) Также заключая договор и оплачивая хотя бы 100 000 тнг. до 7 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора), вам будут доступно льготное общежитие со сниженными ценами в 2500 $ за четырехместную и 3000$ за трехместную комнату. Данное льготное общежитие с такими ценами ограничено по количеству мест, и поэтому они будет доступно только тем студентам, кто оформиться в данные сроки.

Как мы с вами будем оформлять все документы? Смотрите, Имя клиента, первый договор на наши организаторские услуги стандартно оформляется онлайн. Мы высылаем вам ссылку на онлайн договор, вы по ней проходите, на этой странице уже опубликован наш публичный договор-оферты, вы ознакамливаетесь с условиям данного договора и если вам все понятно, то нажимаете кнопку внизу и вам откроется окно для заполнения ваших данных. После того, как вы заполните все данные в разделе реквизиты, вы нажимаете внизу на специальную кнопку "Подписать договор". После ее нажатия вы утверждаете условия первого договора и ваши данные уходят к нам в систему. Данный договор уже будет иметь юридическую силу, так как сейчас даже суды работают в онлайн режиме.

После подписания онлайн договора, вас перебросит на страницу с нашими реквизитами для оплаты, и также, параллельно с этим, Я вышлю наши реквизиты для оплаты вам на whatsapp. Стандартна оплата по первому договору на орг. услуги у нас делается онлайн через карту, родители в основном ее делают через каспий QR. Минимальная оплата по первому договору должна составлять минимум 100 000 тнг, оставшиеся 170 000 тнг. вы сможете оплатить после того, как получите все оригиналы договоров со всеми подписями на руки.

После заключения первого договора мы отправляем запрос нашим партнерам и на Вас будет изготовлен второй договор уже от наших партнеров, от Тасари Измир Академии, на предоставление обучения по программе Foundation и по организации вашего поступления на грант в Турции. После этого оригиналы данных договоров со всеми печатями и подписями будут отправлены курьерской службой к Вам с доставкой на дом. Предоплату за обучение программы фоундейшн вы будете делать только после того, как получите все оригиналы данных договоров, со всеми печатями и подписями лично в руки. До этого момента никакие крупные предоплаты вам делать не нужно будет. Также мы вам вышлем инвойс (счет на оплату) от наших партнеров, в котором будут указаны все их юридические данные и данные юр. счета. После получения данных документов вы сможете поехать в банк, предоставить менеджеру банка данный счет на оплату и по нему менеджер сможет провести международный свифт платеж вашей предоплаты на обучение. После этого я объясню вам в каких местах нужно подписать договора, далее вызову курьера, он приедет и заберет наши экземпляры, ваши останутся у вас.

После того как будет сделана предоплата за обучение и оформлены все договора, мы отправляем запрос нашим партнерам на изготовления документов для визы, письмо приглашение от вуза и бронь проживания в общежитии, и запускаем весь процесс по оформлению студенческой визы.

По необходимости
Также мы можем предоставить вам гибкие условия рассрочки. Для начала работы вы сможете оплатить пока только 100 000 тнг. по нашему договору на организаторские услуги, оставшуюся часть 170 000 тнг. (150000/250000) вы сможете оплатить в течении недели с момента заключения договора (максимум в течении 2 недель, но этот срок менеджер должен регулировать сам исходя из возможности клиента, но при этом учитывая наши интерес. Нам нужно чтобы он как можно раньше оплатил эту сумму). Предоплату же за обучение 500 $ вы сможете оплатить в течении 2 недель с момента полной оплаты за наш первый договор. Данную предоплату 500$ вы также можете оплатить частями, по 250$ в течении данного периода.

Скажите пожалуйста Имя клиента, данные условия по цене и по формату обучения для вас могут быть приемлемыми?
а) Да, меня устраивают ваши условия
б) В целом да, но надо подумать
в) Для нас Дороговато
г) Не знаю, нужно подумать, посоветоваться с родными

Вообще процесс оформления у нас протекает в течении нескольких дней. Если вы уже определились по обучению в Турции и по нашим условиям, вы подходите к нам в офис, мы оформляем первый договор на организаторские услуги и вы оплачиваете 350 000 / 270 000 тнг. В офисе мы заключаем первый договор на наши организаторские услуги и второй договор от наших партнеров непосредственно на обучение. После этого в течении 1-2 дней мы отправим вам официальный счет на оплату (инвойс).от наших партнеров. После этого с данным счетом на оплату вы сможете поехать в банк, предоставить менеджеру банка данный счет на оплату и по нему менеджер сможет провести международный свифт платеж вашей предоплаты на обучение. После этого мы отправляем запрос нашим партнерам на изготовления документов для визы (письмо приглашение от вуза и бронь проживания в общежитии) и запускаем процесс по оформлению студенческой визы.

Скажите пожалуйста Имя клиента, данные условия по цене и по формату обучения для вас могут быть приемлемыми?
а) Да, меня устраивают ваши условия
б) В целом да, но надо подумать
в) Для нас Дороговато
г) Не знаю, нужно подумать, посоветоваться с родными

Скажите пожалуйста, а вы бы хотели воспользоваться данными скидочными условиями, которые у нас установлены до 31 декабря (дата должна меняться с запасов в 4-7 дней от первого разговора)?

Должен дать ответ, скажет либо утвердительное Да, либо начнет мяться. Как бы то ни было нужно дождаться ответа и только потом продолжать дальше.

Просто я почему спрашиваю, если мы со студентом/родителем основательно поговорили, то мы стараемся предупредить об этом наших партнеров, чтобы не дай бог не получилось так, что они возьмут и изменят условия. Потому что мы не плохо с вами поговорили, и мне самому завтра будет не удобна к вам подходить и говорить что партнеры изменили условия и предоплата уже не 500 долларов, а 1000, и что цена на орг. услуги уже не 270 000 тнг., а 350000 тнг. Поэтому, чтобы такого не получилось Я бы хотел(-а) вас попросить, если в целом данные условия вас устраивают, то давайте пожалуйста максимально активно рассмотрим данный вариант обучения. Вообще по нашей практике реальным, серьезно настроенным студентам бывает достаточно всего 2-3 дня, чтобы основательно сесть, подробно изучить всю информацию и уже принять четкое решение. Так как понятное дела, вы же не будете каждый день в течении месяца от и до сидеть и изучать информацию, вы будете ее смотреть по чуть-чуть и на выходе у нас это все просто затянется, мы с вами потеряем очень много времени, а его у нас сейчас уже не так много, так как каждый день на счету.

Но лично для нас вопрос с акцией играет не сильно важную роль. В первую очередь мы переживаем по поводу сроков вашей визы. Пожалуйста поймите нас правильно, это не вопрос финансового давления или какого-то маркетинга, а это вопросы нашей ответственности, так как в будущем все вопросы и проблемы в любом случае будут поступать к нам. Каждый год у нас есть родители, которые в процессе работы начинают сильно нервничать, и постоянно спрашивать у нас когда придет виза. Потому что у них идет задержка, а им уже нужно улетать, и у них прогорают условия гарантии поступления на грант. Но к сожалению мы уже в этим вопросах никак не можем помочь, так как консульство никому не подчиняется. А родители начинают на нас обижаться из-за того, что к ним не приходит ответ по визе. И зачастую обижаются те родители, кого мы в свое время просили не затягивать, а они все рвано задерживали. И больше всего обидно то, что родители убеждаются во всех этих проблемах только тогда, когда по факту начинает это все происходить. Они говорят нам что мы были правы, но для нас толку уже от этого абсолютно никакого. И наоборот те родители которые запускают процессы во время, в итоге не видят всех этих проблем, и все процессы у них проходят гладко и с гарантией поступления на грант. Поэтому мы просим всех родителей не затягивать с запуском всех процессов.

Вы сами как считаете сколько дней вам будет достаточно, чтобы определиться по поводу обучения в Турции?
а) Говорит точную дату или день, до которого он будет все это рассматривать
б) Начинает плавать
После того как даст ответ продолжать говорить дальше.

Может быть тогда давайте до понедельника (предлагать либо день, который обозначил клиент, или предлагать свой вариант дня если клиент начал плавать) мы будем с вами активно в работе и постараемся уже к этому дню определиться, и если все будет нормально, то уже запустим все процессы.

Я сейчас на whatsapp отправлю вам информацию:
- я вышлю главную страницу, на ней будут ответы на частые вопросы, рекомендую вам эти блоки просмотреть
- также вышлю описание наших услуг и все цены
- также я отправлю вам видео общежития, видео об академии Тасари Измир и различные фотографии
- и смету расходов и что включено в стоимость
- и запись видео-презентация, вы ее сможете просмотреть и показать своим родным чтобы больше ознакомиться с информацией об обучении в Турции и дополнительно познакомится с нашим руководителем.

Смотрите имя клиента, если у вас будут возникать дополнительные вопросы, вы лучше лишний раз задайте их мне, чтобы не приходить к поспешным выводам, так как у меня по различным ситуациям есть более реальная информация и я смогу вас более точно сориентировать. Мы все эти дни должны быть с вами на связи, и использовать это время максимально продуктивно.

(Если клиент в другом городе)
Если все будет нормально и вы уже определитесь по поводу обучения в Турции, то в понедельника (предлагать либо день, который обозначил клиент, или предлагать свой вариант дня если клиент начал плавать) я смогу вам уже выслать ссылку на первый договор, вы сможете сделать оплату 100 000 тнг и мы уже запустим все процедуры.

(Если клиент в Астане)
Если все будет нормально и вы уже определитесь по поводу обучения в Чехии, то в понедельника (предлагать либо день, который обозначил клиент, или предлагать свой вариант дня если клиент начал плавать) вы уже сможете подойти к нам в офис, заключить первый договор, сделать оплату 100 000 / 190 000 тнг и мы уже запустим все процедуры.

Вообще как у вас с графиком на ближайшие дни? Смогли бы подойти к нами в офис сегодня или завтра?

Пусть вначале скажет день

Хорошо. Скажите пожалуйста когда Вам, удобнее было бы подойти: с утра, в обед или вечером?
Должен выбрать вариант или сказать конкретное время.

Если не сказал конкретное время: [Имя клиента], Вам удобно будет подойти в (Сказать конкретное время)?
Должен утвердить время

Хорошо. Тогда давайте мы с Вами встретимся в День и Время

Запишите пожалуйста наш точный адрес.
Должен взять ручку или попросит скинуть ему адрес по SMS

Если начал записывать:
А) Астана 1, Бизнес-Центр Евроцентр, 18 этаж, каб. 1814. (рядом с Пекин Палас) /
Б) Астана 2, Кенесары 40, Бизнес-Центр 7, 19 этаж офис, 1904
В) Алмата, ул. Мауленова 85 (пересечение с ул.Богенбай Батыра), "БЦ на Мауленова" 2 этаж, офис 201а

Если просит скинуть адрес по СМС: Хорошо тогда давайте Я отправлю наш точный адрес по СМС.
[Имя клиента]Я Вас записал(а) на День в Время. В это время Я вас буду ждать. Предварительно, за час, Я позвоню напомнить о встрече.

Вы сохраните этот номер, если будут вопросы можете по нему позвонить.

И еще [Имя клиента], возьмите пожалуйста с собой предоплату, на случае если Вас устроят наши условия, чтобы мы смогли заключить с Вами договор и начать процесс сбора документов.